县工商局
对违法合同格式条款监督处理工作的监督检查
为加强对全县消费领域违法合同格式条款监管工作的监督检查,维护良好的市场秩序,制定以下监督检查制度:

一、职责权限

合同格式条款监管是工商行政管理部门依照《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规和《合同违法行为监督处理办法》对经营者与消费者采用格式条款订立合同时免除自己责任、加重消费者责任、排除消费者权利实施监督管理。

负责辖区内依法开展消费领域违法合同格式条款监督管理,按照属地管理依法开展消费领域违法合同格式条款的监管工作进行监督和指导。

二、监督检查对象

实施违法合同格式条款的经营者。

三、监督检查内容

对辖区内消费领域违法合同格式条款监督管理情况、辖区内实施合同格式条款的经营者。

四、监督检查方式和措施

(一)适时组织开展重点消费领域违法合同格式条款监管工作专项检查,每年至少一次。

(二)按照属地管理原则,依照《合同法》、《消费者权益保护法》、《合同违法行为监督处理办法》等法律和规章开展日常监督管理。

(三)通过召开工作座谈会、开展工作调研等方式,了解合同格式条款监管工作情况,根据需要开展相关指导培训,每年至少一次。

五、监督检查程序

(一)制定专项检查计划。根据全县消费领域合同格式条款监管工作的具体情况,制定检查计划,明确检查内容和工作安排等。

(二)组织开展专项检查。主要采用听取汇报,查阅查处的违法合同格式条款案件的案卷资料每个所至少2份,召开由分管领导、合同科长、案件主办人参加的交流座谈会等方式进行检查。

(三)反馈检查结果,提出整改意见。检查结束后,向被检查单位反馈检查情况,指出发现的问题,提出整改意见。

(四)督促落实整改。被检查单位根据反馈意见认真进行整改,并在规定期限内将整改情况上报县工商局。

六、监督检查处理

对监督检查发现的一般问题,由检查组现场反馈被检查单位,提出整改要求;对问题较多、较突出的单位,下发书面整改通知,责令整改。